Palautusehdot

Tarjoamme aina 14 päivän vaihto- ja peruutusoikeuden. Se merkitsee sitä, että sinulla on oikeus perua tilaus ilmoittamalla Gymsharkille asiasta 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta/noutamisesta. Ainoa ehto on, että palautettava tuote on ehjä ja käyttämätön. Tuote tulee palauttaa 14 päivän sisään siitä, kun ilmoitat haluavasi perua kaupan. Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa mahdollisten tuotelappujen kera. Muista, että olet itse vastuussa palautettavasta tuotteesta, kunnes olemme vastaanottaneet sen.

Lisäkysymykset ja avunpyynnöt voit lähettää sähköpostilla osoitteeseen: scandinavia@gymshark.com. Jos olet jo tehnyt tilauksen verkkokaupassamme, muista kirjoittaa tilausnumerosi ja nimesi sähköpostiviestiin. Autamme sinua mahdollisimman nopeasti.

MITEN TUOTE PALAUTETAAN?

1) Tulosta palautuslomake ja täytä se. Voit ladata palautuslomake täältä.
2) Pakkaa palautettava tuote palautuslomakkeen kera valinnaiseen pakkaukseen, mieluusti samaan pakkaukseen, jossa tuote oli vastaanottaessasi sen.
3) Postita paketti ja säilytä saamasi kuitti. Paketti lähetetään osoitteeseen: 

Gymshark C/O JKV Scandinavia AB 
Box 513
441 15 Alingsås
Sverige

4) Valmista tuli! Kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty, saat vahvistuksen sähköpostilla.

Jos palautettava tuote toimitetaan DHL:n tai muun logistiikkayrityksen kautta suoraan vastaanottajalle, lähetä palautus osoitteeseen Bangatan 5, 441 32 Alingsås.

Please note that you are liable for the cost of returning your item(s) and for your parcel until the moment it reaches GymShark. 

Voimme käsitellä vain suomalaisen verkkosivuston kautta tilattujen tuotteiden palautuksia.


MITEN MUUTAN TILAUSTANI?

Jos haluat muuttaa kokoa tai väriä tai vaihtaa tuotteen, tee uusi tilaus tuotteista, joilla haluat korvata vanhat tuotteet. Jos haluat muuttaa tilausta, palauta tuote edellä mainittuja ohjeita noudattamalla. Silloin saat uudet tuotteet 2-5 arkipäivän jälkeen ja valitsemasi tuote on todennäköisemmin saatavilla. Hyvitämme tuotteen, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty. Tähän saattaa kulua 14 arkipäivää.

REKLAMAATIO

Teemme parhaamme varmistaaksemme, että kaikki toimittamamme tuotteet ja tilaukset ovat virheettömiä. Jos haluat ilmoittaa tilatussa tuotteessa olevasta viasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman nopeasti tai havaittuasi mahdollisen vian. Kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tehtyjä reklamaatioita pidetään aina asianmukaisessa ajassa tehtyinä. Reklamaatiossa tuote korvataan vastaavalla tuotteella.

TAKAISINMAKSU

Palauttamasi tuotteet hyvitetään samana päivänä, jona vastaanotat vahvistuksen/hyvitysilmoituksen meiltä sähköpostilla. Tähän saattaa kulua 14 arkipäivää siitä, kun lähetät palautuksen. Palautettavien tuotteiden summa maksetaan takaisin sille tilille, jolta maksoit tilauksen. Hyvitys näkyy pankkitililläsi 1-5 arkipäivän sisään rahojen palauttamisesta.

Please note: We cannot accept underwear or socks for hygiene reasons - no exceptions